普华永道揭示东南亚“移动支付”热潮 越南是世界上增长最快的冠军。泰国在该地区排名第二。

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普华永道揭示东南亚移动支付热潮 发现越南移动支付增长最快，在全球和东南亚排名第一。虽然泰国的移动支付增长速度位居该地区第二位，但这是由于越来越多的人开始使用手机，而社交媒体对消费者购买决策的影响力比欧美更大。并建议泰国零售企业家紧急寻找新的在线购物平台。准备投资额外的安全性 保持增长并应对快速变化的消费者需求。 普华永道泰国咨询合伙人Wilaiporn Thaweelappantong女士透露了普华永道2019年全球消费者洞察调查，该调查调查了全球27个国家超过21,000名在线消费者的行为、性格特征和期望，其中越南移动支付增长最快，从去年的 37% 增至今年的 61%。或平均增长24%，这个增长率 仍高于所有接受调查的东南亚6个邻国 。泰国的移动支付增长率位居第二，仅次于越南。（平均增幅为19%至67%），第三位是马来西亚（平均增幅为17%至40%），菲律宾位居第四（平均增幅为14%至45%），其次是新加坡。排在第五位



（平均增幅为12%至46%）和第六位的分别是印度尼 电话号码清单 西亚（平均增幅仅为9%至47%）。 从全球层面来看，中东国家 它的移动支付增长率位居第二，仅次于越南。（平均增长 20% 至 45%），而中国等领先国家的移动支付率保持稳定。86% 没有任何变化。报告还指出，今年全球 34% 的消费者通过手机支付商品和服务。这比去年的24%有所增长。 普华永道思略特支付总监Shirish Jain先生就此问题谈到了东南亚的整体情况。“亚洲继续引领消费者移动支付的趋势。报告指出 八个亚洲国家进入前十名，其中六个来自东南亚。越南是去年使用率较低的国家。相反，它今年的增长最快。这反映出人们越来越多地使用比传统商业形式更方便的移动平台。这与新加坡形成鲜明对比。尽管我们也会看到增长 但因为新加坡有传统且先进的生态系统。此外，移动支付服务选项太多，可能会让人感到困惑。他说：“移动支付的速度因此放缓。” 简先生还表示，这项研究的结果还反映出四个重要因素的




汇聚：1）支付周期的长度推动财富和财富增长的经济增长。可支配收入 2) 满足当地人口需求的平台准备情况 这包括支持货到付款，3) 降低零售商和服务提供商的成本，以及 4) 显着提高便利性。 此外，调查结果还发现 与欧洲和美国消费者相比，亚洲消费者更热衷于在线社交。来自泰国 (50%)、印度尼西亚 (49%) 和越南 (48%) 的受访者是直接通过 Instagram 和 Facebook 等社交媒体上的帖子购买商品和服务的领先者。相比之下，全球受访者中只有 21% 。“他们直接通过社交媒体购买产品和服务。此外，研究发现社交媒体对购买时尚产品的决定影响最大。” Charles Loh先生，普华永道东南亚消费品和工业产品咨询部主管，新加坡说：“社交媒体 它被认为是东南亚非常重要的在线平台。未来网络购物的趋势 将看到更多电子商务服务提供商的整合 看起来Lazada（拉扎达）是该领域的领导者。在新加坡、马来西亚和菲律宾等国家 我们看到消费者使用 Lazada。在印度尼西亚时 消费者转向 Tokopedia，